Im zweiten Teil unserer kleinen Serie zum Thema Social Networks möchte ich mich zunächst dem aktuell wohl am meisten diskutierten Kanal widmen. Twitter. Zwar gehört Twitter eigentlich mehr in den Bereich Microblogging, aber etwas großzügiger betrachtet gehört auch Twitter zu den Kanälen, die man im Rahmen der Web 2.0 Kommunikation nutzen kann oder sollte.
Was ist Twitter? Viele unserer Kunden oder aber auch meiner Bekannten und Kollegen kennen Twitter vom Namen her, haben allerdings keine Vorstellung davon, wie und wo Twitter dem eigenen Unternehmen helfen könnte.
Die Antwort danach, was twitter ist, liefer wieder einmal die Enzyklopädie Wikipedia
Twitter ist ein soziales Netzwerk und ein Mikro-Blogging-Dienst. Angemeldete Benutzer können Textnachrichten mit maximal 140 Zeichen senden und die Nachrichten anderer Benutzer empfangen. Die Nachrichten werden „Updates“ oder „Tweets“ (engl. to tweet, deutsch zwitschern) genannt. Das soziale Netzwerk beruht darauf, dass man anderen Benutzern folgt (engl. „following“), das heißt die Updates anderer Benutzer abonniert. Benutzer, die den eigenen Updates folgen, nennt man „Follower“. Auf der Twitter-Startseite kann man Updates eingeben und die Updates der Personen, denen man folgt, nach der Zeit sortiert sehen. Der Absender kann entscheiden, ob er die Updates allen zur Verfügung stellen oder den Zugang auf eine Freundesgruppe beschränken will.
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