In Anlehnung an die verschiedenen Beiträge zum Thema eigenständiges Marketing möchte ich in diesem Bericht gerne auf die Bedeutung und Wichtigkeit eines professionellen Corporate Designs eingehen. Die Bedeutung dessen ist vielen Unternehmern und besonders Existenzgründern nicht bewußt. Doch es sollte jedem Unternehmer und auch jedem Existenzgründer besonders am Corporate Design des eigenen Unternehmens gelegen sein.
Die Bedeutung corporate design:
Der Begriff corporate design (CD) bzw. Unternehmenserscheinung bezeichnet einen Teilbereich der Unternehmensidentität (corporate identity) und beinhaltet das gesamte Erscheinungsbild eines Unternehmens oder einer Organisation. Dazu gehören sowohl die Gestaltung der Kommunikationsmittel (Firmenzeichen, Geschäftspapiere, Werbemittel, Verpackungen, Internetauftritt und andere) als auch das Produktdesign. Auch die Architektur wird bei einem durchdachten Corporate Design mit einbezogen.
Die Gestaltung aller Elemente des Corporate Design geschieht unter einheitlichen Gesichtspunkten (Werbekonstanten), um bei jedem Kontakt einen Wiedererkennungseffekt zu erreichen. Das bedeutet zumeist, dass die Firmenfarben, ebenso wie das Firmenlogo oder ein anderes (beispielsweise geometrisches) Grundmotiv sich auf allen Kommunikationsmitteln befinden (meist auch an ähnlicher Position und in ähnlicher Anordnung). Ebenfalls Bestandteil des Corporate Designs kann eine konsequent verwendete Schriftart sein.
Hierzu zunächst ein Beispiel. Es zeigt die Firmenpräsentation von support business, diesen Blog und mein Twitter Profil.
Das Firmenlogo ist orange ausgestaltet. In gleicher Farbe und gleicher Schriftart wurde das support magazine erstellt. Sämtliche hier gezeigten Seiten sind durch drei tragende Farben geprägt.
Auf sämtlichen Seiten ist die Hintergrundfarbe weiß. Neben orange ist die prägende Farbe ein helles grau. Diese Farbkombination findet sich auf allen vorgestellten Seiten wieder. Hierdurch ist es möglich einen Wiedererkennungswert beim Besucher der unterschiedlichen Seiten zu schaffen. Darüber hinaus tritt bei dem Besucher, der zwischen den Seiten wechselt oder alle Seiten regelmäßig besucht, ein vertrautes und gewohntes Bild. Dem Besucher wird nicht abverlangt sich auf etwas völlig Neues einzustellen.
Wichtig ist für die dauerhafte Wiedererkennung dabei auch besonders, dass Corporate Design besonders auch bei Relaunches von Webpräsenzen zu beachten ist. Das bedeutet, dass bei der Überarbeitung von Webseiten die Werbekonstanten auch Konstanten bleiben und demzufolge Firmenfarben, Schrift, Grundmotiv und andere eingesetzte Mittel unbedingt beibehalten werden müssen.
Corporate Design ist jedoch nicht nur die konsequente Umsetzung eines einheitlichen visuellen Erscheinungsbild eines Unternehmens in der Öffentlichkeit, sondern auch die Umsetzung einer dem entsprechenden einheitlichen Kommunikation sowie das darauf abgestimmte Verhalten der Mitarbeiter eines Unternehmens.
Allgemein betrachtet ist das Corporate Design der “Look”, der einem Unternehmen verliehen wird. Es ist das erste Bild, welches ein Geschäftspartner oder ein potentieller Kunde von einem Unternehmen erhält. Nochmals sei daran erinnert, dass das Corporate Design ein Teilbereich der Corporate Identity ist und es das gesamte visuelle Erscheinungsbild eines Unternehmens oder einer Organisation beinhaltet. Nicht aus den Augen zu verlieren ist jedoch, dass es in der überwiegenden Anzahl der Fälle das Corporate Design das erste ist, was von einer Corporate Identity wahrgenommen wird.
Und je deutlicher dieses herausgearbeitet ist und sich auf den von einem Unternehmen unterschiedlich verwandten Medien eingesetzt ist, desto höher ist der Wiedererkennungswert.
Die Bedeutung eines professionellen Corporate Designs
Doch ein gutes Corporate Design bewirkt noch weitaus mehr als den reinen Wiedererkennungswert. Es gibt viele Theorien zu einem erfolgreichen Corporate Design. Manche Corporate Designs, die für Weltkonzerne stehen, scheinen manchmal eher auf eine spontane Idee zurückzuführen sein, denn auf eine ausgeklügelte Strategie. Entscheidend ist allein der Erfolg. Und wenn man mit einem Namen, einem Slogan oder einem Produkt zwingend ein dahinterstehendes Unternehmen verbindet, ist der tiefergehende Gehalt des Corporate Designs m.E. zweitrangig. Und das, weil es m.E. nur um den unternehmerischen Erfolg geht.
Ist die Situation etwas anders gelagert, dass es um den Aufbau eines Unternehmens oder um die Steigerung des Absatzes oder Umsatzes geht, geht es vorwiegend um die Steigerung der Bekanntheit oder die Verbesserung des Images. Hiervon ist also in den meisten Fällen auszugehen.
Zur Steigerung des Absatzes oder Verbesserung des Images eines Unternehmens ist es von besonderer Bedeutung, dass diejenigen, die mit dem Unternehmen in irgendeiner Weise in Kontakt kommen, sofort ein positives Bild erhalten. Hierzu hat man in der Regel nicht mehr als 2 Sekunden, um einen ersten Eindruck bei seinem Gegenüber zu hinterlassen.
Und was passiert nun wiederum bei dem potentiellen Kunden oder dem möglichen Geschäftspartner, wenn ein Unternehmen über kein oder kein professionelles Corporate Design verfügt?
Die nach Außen durch das Unternehmen kundgegebene Identität ist nicht professionell. Diesen Eindruck vermittelt ein nicht professionelles Corporate Design, denn das Corporate Design ist die Identität des Unternehmens im ersten Blick. Die Schlußfolgerung, die aus diesem ersten Eindruck gezogen wird, liegt auf der Hand. Es wird auf das gesamte Unternehmen reduziert. Ist das Corporate Design nicht professionell, arbeitet das Unternehmen nicht professionell oder aber die Produkte sind nicht professionell.
Ob diese Schlußfolgerung nun stimmen mag oder nicht. In jedem Fall verlangt die anschließend aufzubringende Überzeugungsarbeit erheblich mehr Aufwand, als hätte der Kunde oder der Geschäftspartner direkt ein positives Bild erhalten und würde sich dem Unternehmen dadurch vertrauensvoll zuwenden.
Dieser Beitrag wird morgen im zweiten Teil fortgesetzt…
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